ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Aktualisiert: 10/03/2026
WICHTIG
Diese AGB sind eine Vorlage, die für den Verkauf an Verbraucher (B2C) bestimmt ist.
Wenn Sie auch an Gewerbetreibende verkaufen (B2B): Nicht angegeben (separate B2B-AGB oder einen eigenen Abschnitt vorsehen).
1) IDENTITÄT DES VERKÄUFERS
Verkäufer : nicht angegeben
Rechtsform: nicht angegeben
Adresse: nicht angegeben
SIRET: nicht angegeben
Innergemeinschaftliche Mehrwertsteuer: nicht angegeben
Email: nicht angegeben
Telefon: nicht angegeben
2) GEGENSTAND UND ANWENDUNGSBEREICH
Die vorliegenden AGB regeln jeden Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen, der über die Website an Kunden erfolgt, die als Verbraucher handeln.
Betroffene Produkte / Dienstleistungen: nicht angegeben
Verkaufsgebiet: nicht angegeben
3) DEFINITIONEN
“Kunde”: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen.
“Produkt(e)”: nicht spezifiziert
“Dienststelle(n)”: nicht angegeben
“Bestellung”: Verpflichtung des Kunden zum Kauf über den Online-Parcours.
4) VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN
Vor jeder Bestellung bestätigt der Kunde, dass er Zugang zu Informationen in lesbarer und verständlicher Form hatte, die insbesondere Folgendes betreffen:
- zu den wesentlichen Merkmalen der Ware/Dienstleistung: nicht näher bezeichnet
- zum Preis und zu eventuellen Kosten: nicht angegeben
- zu den Zahlungsmodalitäten: nicht angegeben
- zu den Liefer-/Vollstreckungsmodalitäten: nicht angegeben
- auf das Bestehen (oder Nichtbestehen) des Widerrufsrechts, seine Bedingungen und Modalitäten: nicht angegeben
- zu den gesetzlichen Garantien: nicht angegeben
- zu den Modalitäten der Bearbeitung von Beschwerden: nicht angegeben
5) EINRICHTUNG EINES KONTOS (FALLS ZUTREFFEND)
Kundenkonto: nicht angegeben
Wenn ein Konto eingerichtet wird, ist die Kundin/der Kunde für die Geheimhaltung ihrer/seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Bei Verdacht auf Betrug oder unsachgemäßen Gebrauch kann der Verkäufer das Konto sperren: nicht näher bezeichnet.
6) BESTELLUNG UND ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGS
6.1 Schritte zur Bestellung
Die Schritte zum Abschluss des Vertrags auf elektronischem Wege sind die des Bestellwegs der Website: Auswahl des Produkts/der Dienstleistung, Zusammenfassung, Identifizierung, Auswahl der Lieferung (falls zutreffend), Auswahl der Zahlung, Bestätigung.
6.2 Überprüfung und Korrektur von Fehlern
Der Kunde kann die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis überprüfen und eventuelle Fehler vor der Bestätigung korrigieren.
6.3 Bestätigung der Bestellung
Die endgültige Bestätigung der Bestellung gilt als Annahme der vorliegenden AGB.
Die Bestellung wird durch den Versand einer Empfangsbestätigung per E-Mail bestätigt: nicht näher bezeichnet.
6.4 Ablehnung einer Bestellung
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein berechtigter Grund vorliegt, insbesondere :
- Zahlungsvorfall
- Betrugsverdacht
- abnormale Bestellung
Gründe und Verfahren: nicht angegeben
7) PREISE
7.1 Preis
Die Preise sind in Euro angegeben.
Preis: nicht angegeben
Mehrwertsteuer: nicht angegeben (TTC/HT)
Zusätzliche Kosten (Lieferung, Bearbeitung usw.): nicht angegeben
7.2 Promotionen
Regeln für Promotionen/Rabatte: nicht angegeben
8) BEZAHLUNG
Akzeptierte Zahlungsmittel: nicht angegeben
Zeitpunkt der Zahlung: nicht angegeben (bei Bestellung / beim Versand / im Abonnement)
Sicherung: nicht angegeben
Zahlungsanbieter (falls zutreffend): nicht angegeben
Wenn eine Transaktion abgelehnt wird, kann die Bestellung automatisch storniert werden.
9) LIEFERUNG ODER AUSFÜHRUNG
[Behalten Sie Abschnitt A bei, wenn Sie Waren verkaufen. Behalten Sie Abschnitt B, wenn Sie Dienstleistungen verkaufen. Behalten Sie beide, wenn Sie beides verkaufen. Ergänzen Sie “nicht näher bezeichnet”].
A) LIEFERUNG VON GEGENSTÄNDEN (FALLS ZUTREFFEND)
Gelieferte Gebiete: nicht angegeben
Transportunternehmen: nicht angegeben
Fristen: nicht angegeben
Versandkosten: nicht angegeben
Lieferadresse: Die vom Kunden angegebene Adresse.
Der Verkäufer liefert an dem Datum oder innerhalb der Frist, die dem Kunden mitgeteilt wurde. Wird keine Angabe gemacht, erfolgt die Lieferung ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss (sofern nicht anders vereinbart).
Verfahren bei verspäteter/nicht erfolgter Lieferung: nicht angegeben
Empfang
Der Kunde muss den Zustand des Pakets überprüfen und etwaige Schäden oder Anomalien nach folgendem Verfahren melden: nicht näher bezeichnet.
B) ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN (FALLS ZUTREFFEND)
Beschreibung der Dienstleistung: nicht angegeben
Datum/Zeitraum der Ausführung: nicht angegeben
Durchführungsmodalitäten: nicht angegeben
Zugangsvoraussetzungen (Video, Link, Zugangsdaten, Voraussetzungen): nicht angegeben
10) WIDERRUFSRECHT (B2C)
10.1 Grundsatz
Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Beginn der Frist :
- Verkauf von Waren: ab Erhalt der Ware
- Erbringung von Dienstleistungen: ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses
10.2 Ausschlüsse / Verlust des Rechts (anzupassen)
Das Widerrufsrecht gilt unter anderem nicht in bestimmten gesetzlich geregelten Fällen (Beispiele) :
- Dienstleistungen, die vor Ablauf der Frist vollständig erbracht wurden, wenn der Kunde vorher ausdrücklich zugestimmt und den Verlust des Rechts anerkannt hat.
- digitale Inhalte ohne materielles Medium, die vor Ablauf der Frist begonnen wurden, wenn ausdrückliche Zustimmung + Anerkennung des Verlusts + bereitgestellte Bestätigung
Liste der Ausschlüsse, die für Ihre Angebote gelten: nicht angegeben
10.3 Ausübungsmodalitäten
Um das Widerrufsrecht auszuüben, richtet der Kunde eine unmissverständliche Anfrage an :
Email: nicht angegeben
Postanschrift: nicht angegeben
Der/die Klient/in kann das unten stehende Formular verwenden.
10.4 Standardformular für den Widerruf (Muster)
Zu Händen von :
- Verkäufer : nicht angegeben
- Adresse: nicht angegeben
- Email: nicht angegeben
Hiermit teile ich Ihnen meinen Widerruf des Vertrags über :
- Produkt/Dienstleistung: nicht angegeben
Bestellt am: nicht angegeben / Erhalten am (wenn gut): nicht angegeben
Name des Klienten: nicht angegeben
Adresse des Klienten: nicht angegeben
Datum: nicht angegeben
Unterschrift (nur bei Papierversand): nicht angegeben
10.5 Wechsel - Rücksendungen - Rückerstattung (auszufüllen)
Rückgabe von Gütern (falls zutreffend) :
- Rückgabefrist: nicht angegeben
- Rücksendeadresse: nicht angegeben
- Rücksendekosten: nicht angegeben (auf Kosten des Kunden oder des Verkäufers)
Rückerstattung :
- Zeitrahmen: nicht angegeben
- Mittel: nicht angegeben (gleiches Zahlungsmittel, sofern nicht anders vereinbart)
- Einbehaltungsbedingungen / Abschlag bei Verwendung über das erforderliche Maß hinaus: nicht angegeben
Für Dienstleistungen, die auf Wunsch des Kunden vor Ablauf der Frist begonnen wurden: Regeln und Berechnung des anteiligen Rechnungsbetrags: nicht angegeben
11) GESETZLICHE GARANTIEN
11.1 Gesetzliche Gewährleistung der Konformität (Waren)
Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Gutes bestanden und innerhalb einer Frist von zwei Jahren auftreten.
Verfahren zur Herstellung des vertragsgemäßen Zustands (Reparatur/Ersatz), Preisnachlass oder Auflösung: nicht angegeben
SAV-Kontakt: nicht angegeben
11.2 Garantie für versteckte Mängel
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen.
Die Klage muss innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung des Mangels eingereicht werden.
Verfahren: nicht angegeben
12) KUNDENSERVICE - BESCHWERDEN
Kundenservice :
Email: nicht angegeben
Telefon: nicht angegeben
Adresse: nicht angegeben
Unterrichtszeit: nicht angegeben
Beschwerdeverfahren :
- Schritt 1: Kontaktieren Sie den Kundenservice schriftlich (per E-Mail oder Post) mit Belegen.
- Schritt 2: Wenn nicht erfolgreich, Schlichtung (siehe unten).
13) VERBRAUCHERSCHLICHTUNG - STREITIGKEITEN
Der Kunde kann sich zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit kostenlos an einen Verbraucherschlichter wenden.
Zuständiger Ombudsmann :
- Name: nicht angegeben
- Website: nicht angegeben
- Adresse: nicht angegeben
- Email: nicht angegeben
14) VERANTWORTUNG
Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung oder Schlechterfüllung aufgrund von :
- an den Klienten
- auf ein unvorhersehbares und unüberwindbares Ereignis eines Dritten
- auf einen Fall höherer Gewalt
Spezifische Einschränkungen: nicht angegeben
[Achtung: Beschränkungen vorsehen, die verhältnismäßig und mit den Verbraucherschutzvorschriften vereinbar sind].
15) PERSÖNLICHE DATEN
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzrichtlinie - Cookies beschrieben, die auf der Website zugänglich ist.
16) GEISTIGES EIGENTUM
Alle Inhalte der Website sind geschützt. Jede unerlaubte Vervielfältigung ist untersagt.
17) ARCHIVIERUNG DES VERTRAGS (FALLS ZUTREFFEND)
Wenn der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen wird und einen Betrag von 120 Euro oder mehr umfasst :
- der Verkäufer bewahrt das Schriftstück, das den Vertrag festhält, zehn Jahre lang auf
- der Klient kann jederzeit den Zugang dazu verlangen
Zugangsmodalitäten: nicht angegeben
18) ANWENDBARES RECHT
Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht.
19) ZUSTÄNDIGES GERICHT
Wenn keine gütliche Einigung erzielt werden kann und ggf. nach einer Schlichtung, wird der Streitfall vor den zuständigen Gerichten gemäß den geltenden Regeln verhandelt.
Gemäß Artikel L. 616-1 und R. 111-1 6° des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, sich an den Ombudsmann für Tourismus und Reisen zu wenden, dessen Kontaktdaten derzeit wie folgt lauten: Médiateur Tourisme Voyage, MTV Médiation Tourisme Voyage BP 80 303 75823 Paris Cedex 17

